In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen JMintelligence en een opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
JMintelligence levert uitsluitend aan opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deze voorwaarden zijn dus geschreven voor zakelijke dienstverlening (business-to-business), niet voor consumenten. Bepalingen uit het consumentenrecht, zoals het wettelijke herroepingsrecht, zijn daarom niet automatisch van toepassing.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij JMintelligence deze schriftelijk heeft aanvaard.
Alle offertes en prijsopgaven van JMintelligence zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of op het moment dat de opdrachtgever de AI-Quickscan afneemt via de betaalde bestelling op de website.
Wijzigingen in een reeds tot stand gekomen overeenkomst, waaronder uitbreiding van scope naar een volgende trede van de Ownership Ladder, worden schriftelijk vastgelegd en apart geprijsd.
De AI-Quickscan is een losse, eenmalige dienst van €147 (excl. btw, tenzij anders vermeld). De opdrachtgever vult een vragenformulier in over het bedrijf; op basis daarvan stelt JMintelligence een rapport op met de automatiseringen die naar verwachting het meeste opleveren.
Het rapport wordt in de regel binnen enkele werkdagen na betaling geleverd per e-mail. Bevestigt de opdrachtgever binnen 30 dagen na levering van het rapport een opdracht vanaf trede 1 van de Ownership Ladder, dan brengt JMintelligence het reeds betaalde Quickscan-bedrag in mindering op de factuur voor die opdracht.
De Quickscan is een adviesrapport op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde informatie. JMintelligence controleert deze informatie niet inhoudelijk en is niet aansprakelijk voor conclusies die zijn gebaseerd op onjuiste of onvolledige input van de opdrachtgever.
JMintelligence kan, zolang dit expliciet als actie op de website wordt aangeboden, een beperkt aantal AI-agents kosteloos bouwen voor ondernemers en coaches. In ruil daarvoor geeft de opdrachtgever toestemming om de samenwerking, de werking van de agent en de behaalde resultaten te gebruiken als case study, waaronder in marketing van JMintelligence.
De reikwijdte van "gratis" en de precieze afspraken over de case study (waaronder welke gegevens, cijfers en namen wel of niet gebruikt mogen worden) worden per opdrachtgever schriftelijk vastgelegd voordat de bouw start. Zonder die schriftelijke afspraak geldt deze actie niet als bindend aanbod.
JMintelligence behoudt zich het recht voor deze actie op elk moment te beëindigen of het aantal beschikbare plekken te beperken.
JMintelligence spant zich in om de overeengekomen dienst met zorg en naar beste kunnen uit te voeren. Genoemde levertermijnen zijn indicatief, tenzij partijen uitdrukkelijk een fatale termijn zijn overeengekomen.
Voor de bouw van een agent is medewerking van de opdrachtgever nodig, waaronder tijdig aanleveren van toegang tot benodigde tools, accounts en informatie. Vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever deze medewerking niet of te laat verleent, komt niet voor rekening van JMintelligence.
Elke trede van de Ownership Ladder wordt opgeleverd als een compleet, werkend resultaat op zichzelf: de opdrachtgever hoeft niet door te groeien naar een volgende trede om waarde te hebben aan het reeds geleverde.
Na volledige betaling van de overeengekomen prijs draagt JMintelligence de eigendom van de specifiek voor de opdrachtgever gebouwde agent, workflow en bijbehorende documentatie over aan de opdrachtgever, inclusief het recht om deze zelf te gebruiken, aan te passen en te beheren.
Onderliggende, niet-klantspecifieke onderdelen die JMintelligence al bezat of voor meerdere opdrachtgevers heeft ontwikkeld, zoals generieke bouwstenen, templates of documentatiestructuren, blijven eigendom van JMintelligence. JMintelligence verleent de opdrachtgever hiervoor een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover nodig om de geleverde agent te kunnen gebruiken.
Alle content op de website van JMintelligence, waaronder teksten, logo's en vormgeving, blijft eigendom van JMintelligence. Zie de disclaimer voor meer informatie hierover.
Alle op de website genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Betaling van de AI-Quickscan verloopt via de betaalprovider Stripe, direct bij bestelling.
Voor opdrachten vanaf trede 1 van de Ownership Ladder factureert JMintelligence conform de in de offerte afgesproken betaalmomenten, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Bij het niet tijdig betalen van een factuur is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is JMintelligence gerechtigd wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen, en de uitvoering van lopende werkzaamheden op te schorten totdat betaling is ontvangen.
JM Care is een optioneel, doorlopend onderhouds- en monitoringabonnement bovenop een geleverde agent, met een maandprijs die afhankelijk is van de gekozen scope. JM Care is geen standaardonderdeel van een opdracht en wordt alleen geleverd als de opdrachtgever hier apart voor kiest.
Een JM Care-abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij bij aanvang schriftelijk een andere looptijd is afgesproken. Opzeggen kan per e-mail naar info@jmintelligence.nl.
JM Care omvat het genoemde onderhoud, monitoring en een aanspreekpunt bij storingen, zoals beschreven bij het betreffende abonnement op het moment van afsluiten. Het omvat geen garantie dat een agent nooit uitvalt of dat externe diensten waarvan de agent afhankelijk is (zoals derde-partij API's) altijd beschikbaar blijven.
Eenmalige opdrachten, zoals de bouw van een agent, eindigen van rechtswege bij oplevering en aanvaarding van het overeengekomen resultaat. Doorlopende diensten, zoals JM Care, lopen door tot opzegging conform artikel 9.
Beide partijen kunnen een overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn om alsnog na te komen, in verzuim blijft, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsvoering van de andere partij.
JMintelligence is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet of winst, en schade door verlies van gegevens, is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van JMintelligence.
De totale aansprakelijkheid van JMintelligence per gebeurtenis, of een reeks samenhangende gebeurtenissen, is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan JMintelligence heeft betaald in de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis, met een maximum van €5.000, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
JMintelligence is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste, onvolledige of niet-tijdige informatie heeft aangeleverd, of doordat de opdrachtgever de agent gebruikt op een manier die niet is overeengekomen.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij derde-partij diensten waarvan de agent afhankelijk is (waaronder AI-modellen, hostingpartijen of API's van derden), internetstoringen, stroomstoringen, ziekte, en overheidsmaatregelen. In geval van overmacht wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder recht op schadevergoeding over en weer.
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan de uitvoering van de overeenkomst.
Voor zover JMintelligence bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens van de opdrachtgever of diens klanten verwerkt, gebeurt dat conform de privacyverklaring. Waar dit wettelijk vereist is, sluiten partijen een aparte verwerkersovereenkomst af.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meld je zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat het probleem is geconstateerd, per e-mail bij info@jmintelligence.nl met een duidelijke omschrijving. JMintelligence reageert binnen redelijke termijn en spant zich in om samen met de opdrachtgever tot een oplossing te komen.
Op elke overeenkomst tussen JMintelligence en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JMintelligence is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
JMintelligence kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Voor lopende overeenkomsten blijft de versie gelden die van toepassing was op het moment van totstandkoming, tenzij een wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.
JMintelligence (eenmanszaak)
Oranje Nassaustraat 55, 2202 TK Noordwijk
KVK: 83791639 · Btw-id: NL003874751B75
E-mail: info@jmintelligence.nl